1. Identification du vendeur
La boutique en ligne « La Ferme des Plaisirs Simples » est exploitée par :
Vincent Champelovier
La Ferme des Plaisirs Simples
2255 route de Célas
07450 Saint Pierre de Colombier
SIRET : 502853922
Email : vincent.champelovier@orange.fr
Téléphone : 04 75 88 38 19
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les huiles essentielles, hydrolats et autres produits naturels sont proposés dans le respect de la réglementation en vigueur. Les informations fournies ne constituent ni un diagnostic ni une prescription médicale.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
La Ferme des Plaisirs Simples se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de défaut de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont effectués par les moyens proposés sur le site internet.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison offerte est proposée exclusivement en point relais en France métropolitaine, à partir du montant indiqué sur le site au moment de la commande.
Le transporteur et le point relais disponibles sont proposés au client lors de la validation de sa commande.
Toute demande de livraison à domicile ou par un autre mode de transport reste possible mais fera l’objet d’une facturation complémentaire correspondant au tarif en vigueur au moment de la commande.
7. Colis non retirés
Le client est tenu de retirer son colis dans les délais prévus par le transporteur.
En cas de non-retrait, le colis sera retourné à La Ferme des Plaisirs Simples.
Le remboursement éventuel ne sera effectué qu’à la demande expresse du client et après réception du colis retourné.
Le montant remboursé sera calculé après déduction :
- des frais d’expédition initiaux, même lorsque ceux-ci avaient été offerts ;
- des frais de retour facturés par le transporteur ;
- d’un forfait de traitement, préparation, emballage et reconditionnement de :
- 7 € TTC pour les commandes inférieures à 49 € TTC ;
- 15 € TTC pour les commandes égales ou supérieures à 50 € TTC.
En cas de demande de réexpédition, les nouveaux frais de livraison sont intégralement à la charge du client.
Tout colis refusé par le client sans motif légitime sera assimilé à un colis non retiré et traité selon les conditions prévues à l’article relatif aux colis non réclamés.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le droit de rétractation doit être exercé par une demande explicite du client adressée à La Ferme des Plaisirs Simples dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Le simple fait de ne pas retirer un colis en point relais, de refuser un colis lors de sa livraison ou de laisser le colis être retourné à l’expéditeur ne constitue pas, à lui seul, l’exercice du droit de rétractation.
Les colis non retirés, refusés ou retournés pour absence de retrait sont soumis aux conditions prévues à l’article « Colis non retirés, retours et réexpéditions » des présentes CGV.
Les produits doivent être retournés complets, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, descellés, utilisés, détériorés ou impropres à une nouvelle commercialisation ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Le remboursement intervient après réception et vérification des produits retournés.
Lorsque le retour partiel ou total d’une commande a pour effet de ramener le montant conservé par le client en dessous du seuil ouvrant droit à la livraison offerte, les frais de livraison initialement offerts seront déduits du remboursement.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d’altération des produits résultant de conditions de stockage inadaptées après la livraison.
Les conseils figurant sur le site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
